1. Как e-commerce пережил 2022 год? Большой анализ e-commerce рынка от GfK

- Остаётся ли e-commerce точкой роста в FMCG?
- Какие сейчас есть драйверы и барьеры у канала?
- Прогноз развития канала на 2023 год - что нас ждет?

• Алексей Горбатенко, Директор группы управления проектами, GfK
• Елена Кузнецова, Руководитель отдела ABS Shopper Insights, GfK

1. Продвижение брендов в новогодний сезон
- механики с дополнительной ценностью для потребителей на примере кейсов сезона 2021-2022
- важность наименований в продуктовых карточках на примере Ozon
- особенности поддержки сезона 2022-2023

Мария Балыкина, Customer marketing leader e-commerce, Mars
Полина Стремоусова, Leadership program specialist, Mars


2. SEO на маркетплейсах с помощью искусственного интеллекта
- как машинное обучение ускоряет работу с семантикой
- детали кейса и результаты

Марат Галимзянов, Менеджер по развитию e-com, Abbott
Сергей Стелецкий, Менеджер продукта, SmartPIM.ai

1. Спецпроекты на Ozon: кейсы и возможности для брендов

Никита Винокуров, Руководитель рекламных спецпроектов, Ozon
Юлия Лазарева, Менеджер по развитию бизнеса, Ozon

2. Аналитика продвижения брендов на маркетплейсах: поиск инсайтов для роста продаж
- конкурентный анализ размещения на примере категорий Макияж, Детское питание и Кофе

Александр Шароватов, Head of E-Commerce & Retail Media, Performics (ГК "Родная Речь")

3. Управление отзывами в Danone Nutrition: эффективные механики сбора и автоматизированный процесс обработки отзывов
- зачем компаниям работать с отзывам
- эффективные механики сбора отзывов
- как автоматизировать процесс обработки отзывов

• Юлия Андрияхина, Менеджер по активациям, Danone Nutrition

Скачать презентации

1. NielsenIQ: Особенности покупательского поведения в e-commerce.

• Екатерина Петрова, Руководитель отдела потребительских исследований, NielsenIQ
• Марина Волкова, Analytics and Consulting Director, NielsenIQ

2. Идеальный SEO e-commerce: контент и функционал на маркетплейсах.

• Александр Шароватов, Head of E-Commerce & Retail Media, Performics (ГК "Родная Речь")

1. Изменение рекламного рынка и возможности для рекламодателей на маркетплейсах и, в частности, на СберМаркете.
- изменение рекламного рынка, Retail Media
- возможности на СберМаркете
- кейсы

Media Kit от СберМаркета

• Денис Ардаширов, Руководитель монетизации рекламной платформы, СберМаркет

2. Исследование клиентского пути при покупке средств для очищения кожи лица на Ozon и Wildberries.
В рамках ECR 4 производителя (Beiersdorf, L'Oreal, Johnson&Johnson, Unilever), Ozon и технологическая компания Нейротренд провели небольшое поисковое UX-исследование с применением нейрофизиологического оборудования (eye-tracking, биобраслет). Целью было оценить клиентский путь при выборе средств для очищения кожи на Ozon и Wildberries.

Скачать исследование

На встрече обсудили результаты эксперимента:
- восприятие маркетплейсов
- пути пользователя (UX) в приложении при сборе корзины и выполнении заданий
- эмоциональная реакция пользователей
- отношение к отдельным элементам: баннеры, поисковая строка, подсказки, выдача, цветные подложки, фильтры и сортировка, значки (новинка, эко, хит продаж и др.), фото товара и описание, отзывы, реклама и рекомендации, уведомления.

• Наталья Галкина, CEO, Нейротренд
• Валерия Раевская, Управляющий партнёр, КБ-12
• Эксперты Beiersdorf, L'Oreal, Johnson&Johnson, Unilever и Ozon

Анализ корзин, аудиторий и механики привлечения трафика

1. Аналитика от Ромир. Выбор покупателя: Офлайн vs Онлайн
- как покупатель отреагировал на трансформацию экономической ситуации: как изменились базовые индикаторы покупательского поведения в онлайне?
- кросс-пересечение покупателей в онлайн и офлайне: как пересекается аудитория лидеров онлайн и офлайн рынка, существует ли уникальная аудитория сегодня?
- как изменился категорийный выбор покупателя в онлайне?

• Анастасия Сидорина, Директор по работе с клиентами, Ромир

2. Образовательный семинар от DVGroup. Развитие бренда на маркетплейсах: польза от внешнего и внутреннего трафика.
- специфика площадок: Ozon, Яндекс.Маркет, Wildberries - использование промо-инструментов на площадках
- кэшбэк-механики внутри маркетплейса: в чем польза?
- внешний трафик как основной бустер продаж
- комплексный подход к продажам на маркетплейсах. Продажи с положительным ROI

• Светлана Пронькина, Директор по развитию, DVGroup
• Роман Кузнецов, Руководитель отдела медиабаинга, DVGroup

1. Ozon: что нового в рекламной платформе?
- поиск на маркетплейсах - обзор исследований
- обзор новых продуктовых доработок в рекламной платформе Ozon в 2022 году

• Артём Хохлов, Руководитель проектов в рекламной коммерции, Ozon

База знаний Ozon
Media Kit от Ozon

2. Segmento: как меняется поведение пользователей в текущей ситуации, и как на это реагируют рекламодатели?
- тенденции рынка digital: что делать, куда бежать, где взять трафик, как грамотно выстраивать стратегию?
- обновления автоматизированной системы онлайн-маркетинга Segmento: новые каналы и новые данные для таргетинга

• Светлана Малыгина, Руководитель направления по работе с ключевыми клиентами, Segmento

3. Coca-Cola & CityAds: digital-семплинг - новые подходы к проверенной механике.
- эксперименты с семплингом в СберМаркете и на Яндекс Маркете (до февраля 2022г.)

• Станислав Цветков, Руководитель eCommerce, The Coca Cola Company
• Андрей Иванов, Руководитель спецпроектов, CityAds Media

1. Возможности продвижения в Ленте онлайн:
- существующие инструменты, их целесообразность в зависимости от категорий и их ролей/стратегий
- аналитика по усреднённой эффективности инструментов в 2021 году (влияние на ТО и другие метрики)

• Ольга Трифонова, Руководитель направления коммерции онлайн проектов, Лента

2. FMCG Branding Challenges 2022
Построение связи "бренд - конечный потребитель" теперь ещё больше на плечах производителя. Специалисты E-Promo поделятся своим видением о том,
- как изменился рынок e-commerce и потребительское поведение
- какие вызовы ждут брендов в 2022 году
- важность сбора данных производителями (cookieless)
- Social commerce / Retail marketing
- идеальная картина будущего: data sharing между онлайн-ретейлерами и производителями

• Ася Тихомолова, Руководитель отдела стратегий, E-Promo
  
• Иван Федин, Head of Marketplaces & Retail Media, E-Promo

1. Grocery Ecom - кто выиграл 2021 год и есть ли потолок для роста?
Аналитика от GfK.
- какие каналы Ecom сформировались в ходе пандемии и кто демонстрирует основной рост?
- категории онлайн: что покупают, а что не покупают сейчас в Ecom?
- а что там у них? Сравнительные результаты глобального Ecom исследования

• Алексей Горбатенко, Директор группы управления проектами, GfK
• Елена Кузнецова, Руководитель отдела ABS Shopper Insights, GfK

2. Publicis Express-delivery Analytics (EDA) Tool: возможности оптимизации и роста бренда в сегменте экспресс-доставки.
- динамика активности продуктовых категории в период праздников (ноябрь 2021 – январь 2022)
- ценовые колебания по регионам и особенности промо в экспресс-сегменте
- возможности оптимизации и роста продаж на примере категорий Шоколад и Соки/Вода в рамках инструмента Publicis EDA

• Алексей Катаев, Commerce Practice Director, Publicis Groupe Russia
• Юрий Сапожников, Commerce Strategy & Product lead, Publicis Groupe Russia

3. Семплы во Vprok.ru как инструмент широких возможностей и тонкой настройки.
- возможности и отчеты
- кейс Reckitt и Vprok.ru – семпл + триггерные рассылки
- «сложных семплов не бывает»

• Эльдар Усеинов, Руководитель направления по работе с партнерами, Vprok.ru
• Маргарита Волынская, Менеджер по работе с партнерами, Vprok.ru
• Юрий Добренко, Key Account Manager, Reckitt
• Карина Гафарова, Менеджер по работе с партнерами, Vprok.ru

1. Медиареклама в Trademarketing: что с ней делать?
- приносит ли медийная реклама на данных маркетплейса краткосрочные результаты?- - презентация отчета с eCom метриками поведения на карточках товара
- рекомендации по рекламной компании: как бренду работать с лояльностью и какие инструменты использовать для анализ

• Алексей Молоканов, Менеджер продукта "Аналитика", Segmento
• Антон Яушев, Менеджер по продуктам, Segmento

2. Кейс Danone Nutricia и Детский Мир: как драйвить онлайн-продажи и привлекать новую аудиторию в категории "детское питание"
- массовая и триггерная рассылка писем
- размещение таргетированных блоков рекомендаций с продукцией бренда Nutrilon в корзине, карточке, категории и поиске

• Юлия Андрияхина, Shopper Activation Manger in Ecom, Danone Nutricia
• Игорь Диев, Руководитель направления монетизации, Детский Мир

3. Раздать 15 000 сэмплов и не растаять в глазах клиента

• Филипп Кильметов, Head of digital, Sибирская Коллекция
• Дмитрий Ильин, Trade marketing specialist, СберМаркет

1. Mars Wrigley & Яндекс Лавка: Онлайн комбо-набор как альтернатива традиционному семплингу.

• Мария Балыкина, менеджер по трейд маркетингу в онлайн клиентах, Mars Wrigley
• Мария Мастерова, Руководитель подгруппы по развитию сервисов для поставщиков, Яндекс Лавка

2. Friso Campina & DV Group: Как продавать больше на маркетплейсах с помощью TikTok и Facebook Meta.
- применение математического моделирования при закупке трафика для бренда
- описание технологии, источников данных и применяемой предиктивной модели
- построение сегментов, подбор стратегии и дифференцирование ставок в рекламных кабинетах
- детальная аналитика рекламной кампании

• Николай Дивин, Head of E-Commerce, Campina
• Ольга Ильницкая, Директор по развитию бизнеса, DV Group

1. Кейс Mars Wrigley и Яндекс Еда. Как драйвить импульсный ассортимент в ритейлерах и ресторанах. Инструменты продвижения брендов на площадке Яндекс Еда.

• Александра Рушанская, Customer Development Leader D-commerce, Mars Wrigley Russia
• Мария Караваева, Менеджер по развитию бизнеса, Яндекс Еда

2. Кейс СберМаркета и Henkel. Сэмплинг в бьюти: покупки с эмоциями.

• Оксана Володина, Trade marketing manager (Hypermarkets & E-com), Henkel
• Дмитрий Ильин, Trade marketing specialist, СберМаркет

3. Кейс Nestle Purina и Brandquad. Как еКАМу улучшить карточки товаров: автоматическая оцифровка ключевых метрик с помощью Perfect Digital Shelf от Brandquad.

• Галина Тарасова, E-content specialist, Nestle Purina
• Кристина Демидова, Project manager, Brandquad

4. Развитие брендов на маркетплейсе Ozon.

• Яна Пономарёва, Head of marketing and promo FMCG Marketplace, Ozon

1. Как рынок E-commerce завоёвывает доверие покупателя сегодня?

• Сергей Барсамов, Руководитель отдела исследований Ozon
• Анастасия Сидорина, Руководитель клиентской группы Ромир

2. Кейс Русского Моря: семплинг и digital-поддержка в Самокате.

• Павел Хамчишкин, Руководитель направления по работе с сетями, Русское море

3. Кейс Coca-Cola & CityAds: E-commerce - вызовы для FMCG бренда в 2021.- аналитика и обратная связь от онлайн ритейлеров
- создание креативов, разница в подходах
- D2C крупного бренда, за и против.

• Станислав Цветков, Руководитель eCommerce The Coca Cola Company
• Андрей Иванов, Руководитель спецпроектов CityAds media

1. NielsenIQ: транзакционная аналитика в e-com- тренды рынка
- классификация корзин
- пример аналитики кросс покупок.

• Максим Востряков, Head of intelligent analytics consultancy, NielsenIQ

2. Как вовлечь потребителя в процесс покупки и познакомить с новинками:
- геймификация для Zewa Natural soft на платформе VK mini app
- масштабирование проекта
- интеграция нескольких клиентов в одном приложении.

• Алёна Савченко, Senior e-commerce activation manager, Essity
• Алёна Сидорова, Account Director, агентство Deep

3. Dentsu: сервис мониторинга метрик для роста продаж в e-com канале- оценка бренда в категории
- оценка качества продуктовых карточек
- оценка стоков

• Александра Копылова, Head of products integration, dentsu

1. Интерактивные спец проекты Danone Nutricia на площадках Детский мир и Ozon. Геймификация, образование, подписка.

• Анастасия Дмитрук, eCommerce lead, Danone Nutricia
• Лилия Амирова, Brand Manager, Danone Nutricia
• Юлия Калинина, CI & Shopper Client Consultant, Nielsen IQ
• Юлия Оводкова, Account Director, Ozon Performance

2. Опыт PepsiCo: что работает и не работает в продуктах питания в eCommerce.

• Фаррух Машарипов, eCommerce Manager, PepsiCo
• Максим Маркин, eCommerce Manager, PepsiCo

3. Кейс Bacardi & Brandquad. Увеличение конверсии и продаж в онлайне
при помощи эффективных инструментов управления контентом.

• Елена Лещанкина, Customer Collaboration, Bacardi
• Александра Борздыко, Business Development Team Lead, Brandquad

1. Я.Лавка
Ответы на вопросы членов ECR: Стратегия развития. Листинг. Карточки товара. Каталог. Поиск. Шоппер. Категорийный менеджмент. Дистрибуция. Промо. Маркетинг и реклама.

• Ольга Часовская, Руководитель группы эффективности коммерции, Я.Лавка

2. "Адская кухня" контента для e-commerce. Подбор рецептов для товарных карточек на реальных примерах производителей.

• Дмитрий Безруков, Коммерческий директор и совладелец CloudContent / ProductBank
• Александр Ильин, Управляющий партнер, ProductBank

1. Данные по e-grocery от NielsenIQ: итоги 2020 и ожидания от 2021.

• Александр Шуркаев, Head of Digital Retail, Nielsen IQ

2. Мониторинг показателей в онлайн канале для производителей и омни-канальных ритейлеров. Кейс по реализации динамического ценообразования для сети ВинЛаб с помощью платформы Metacommerce.

• Сергей Марков, Руководитель отдела мониторинга и анализа конкурентной среды, ВинЛаб
• Константин Гончаров, Руководитель отдела продаж, Мetacommerce
• Максим Ванкевич, Директор по маркетингу, Мetacommerce

3. Категорийный таргетинг на данных ритейлера.
Кейс Essity (бренд Zewa), Segmento и Ozon.

• Эльмира Бакунина, Digital marketing manager, Essity
• Антон Яушев, Product Marketing Manager, Segmento
• Александр Куликов, Директор по развитию, Segmento

1. Развитие онлайн в России. Обзор на ноябрьских данных.

• Виктория Давитаиа, Retail Client Lead, GFK

2. Live Streaming E-commerce. Кейс Unilever на платформе Ozon.

• Александра Новичкова, E-commerce trade marketing manager, Unilever
• Елена Графова, Менеджер по маркетингу, Ozon
• Денис Тюрин, Product owner, Ozon

3. Магазины FMCG-производителей на AliExpress.

• Александр Слуцкий, Руководитель развития бизнеса, AliExpress
• Михаил Ржаницын, Руководитель e-commerce проектов, Synergetic
• Дмитрий Костылев, Project leader, Synergetic

4. Прямая коммуникация производителей и ритейлеров с покупателем.
Кейс работы Перекрёстка Впрок с сервисом реальных отзывов и честных рейтингов Rate&Goods.

• Елена Суркова, Руководитель группы контента, Перекрёсток Впрок
• Наталья Чурсинова, Директор по развитию бизнеса, Rate&Goods

1. Исследование покупательского поведения онлайн.
Как выявить барьеры и драйверы. И использовать их в развитии бизнеса совместно с ритейлерами.

• Варвара Светлова, Customer marketing director, Essity
• Алена Савченко, E-commerce activation senior manager, Essity

2. Facebook Collabortive Ads: кейс Unilever + Ozon.
Максимизация отдачи от рекламы в продажах и рост прозрачности при размещении совместно с маркетплейсом.

• Денис Батров, Client solutions manager, Facebook
• Александр Щипанов, Performance marketing manager, Unilever
• Дмитрий Буров, Руководитель отдела рекламной коммерции, Ozon

3. Онлайн инструмент для выбора краски для волос Choicify.

• Оксана Володина, Трейд-маркетолог по каналу гипермаркетов, Henkel
• Мелине Егиазарян, Менеджер по управлению категориями, Henkel
• Виктория Вакурина, Менеджер категории косметика, Ашан

Аналитика и категорийный менеджмент в eCommerce

1. Исследование GfK: путь к покупке, критерии выбора и оценки магазинов & сервисов; какие категории драйвят рост.

• Елена Кузнецова, руководитель отдела ABS Shopper Insights GfK

2. Nestle & Перекресток Впрок: категорийный менеджмент по трём категориям.

• Марина Романко, eCommerce Project Manager, Nestle
• Елена Суркова, Руководитель группы контента, Департамент по стратегии и развитию электронной коммерции, Перекрёсток Впрок

Импульсные категории в eCommerce

1. Nielsen. Восприятие и изменения в покупательском поведении импульсных категорий.

• Юлия Калинина, руководитель направления синдицированных исследований, Nielsen
• Дмитрий Тоузаков, консультант в области повышения эффективности продаж, Nielsen

2. Mars и Перекрёсток Впрок: Коллаборация для развития импульсных продаж онлайн.

• Ульяна Тимина, категорийный специалист, Mars
• Антон Грушин, категорийный специалист, Mars
• Иван Кучинский, руководитель направления промо и работы с партнерами, Перекресток Впрок

Контент, промо и аналитика в eCommerce

1. Как оцифровать побеждающий контент (хакнуть SEO-алгоритмы ритейлера).
Денис Болдырев, eCommerce Manager, Henkel

2. Геймификация промо в детской категории: привлечение внешнего траффика и четкий таргетинг.
Полина Борисова, head of eCommerce Danone SN

3. Мониторинг eCommerce. Зачем это делать и как. Обзор собственного продукта Dentsu, его возможностей и отличий от аналогов на рынке.
Татьяна Дружкова, product director, Dentsu Aegis Network

Оффлайн механики в онлайне

1. Kellogg's & OZON
Kellog's сделал проект на платформе Ozon по проведению чекового промо "под ключ". Коллеги рассказали про продажу товаров, автоматической фиксации участников, определение победителей по правилам, вручение призов.

• Эльдар Муртазин, junior brand manager, Kellog's
• Олег Дорожок, директор по маркетингу и монетизации, Ozon
• Анастасия Васильева, менеджер по работе с клиентами, Ozon

2. OZON представили самую большую в России платформу для сэмплинга. Детальное таргетирование, оценка эффективности сэмплинга в дальнейших покупках.

• Максим Мажуга, менеджер продукта «сэмплинг» и «регулярная доставка», Ozon

3. PepsiCo & Самокат
Результаты запуска механик
- листовки и семплинги на улицах
- outdoor
- чековое промо

• Игорь Рожков, директор по маркетингу, Самокат
• Виолетта Минина, e-commerce lead, PepsiCo
• Владимир Макаров, менеджер по активации интернет продаж, PepsiCo

Управление контентом, промо, SEO и аналитика

1. Утконос: требования к атрибутивному составу, влияние атрибутов на продвижение (внешнее и внутреннее). Эффективные промо-механики для FMCG. Оптимизация поисковых запросов.

• Марина Недвецкая, директор направления коммерческих проектов и мастер данных
• Александр Алейников, руководитель отдела маркетинговых коммуникаций
• Шальнова Елена, руководитель отдела маркетинговых и партнерских промо

2. Perfetti Van Melle & Brandquad: Результаты проекта по внедрению PIM для хранения данных и передачи online-ритейлерам и маркетплейсам, а также ведение аналитики по online-полкам (стокам и ценам).

• Роман Хадзарагов, key account specialist, Perfetti Van Melle
• Никита Троицки, customer success director, Brandquad

Синхронизация Трейд и Маркетинга. Инструменты коммуникации Бренда с Покупателем.

1. Зачем нужно налаживать коммуникацию между Трейдом и Маркетингом?

2. Какие есть подходы в объединении? Теория шоппермаркетинга. Подход customer management.

3. Жизненный цикл клиента в digital. Чем интересуется покупатель бренда, кроме самого бренда. Какие сайты посещает, какие приложения, где еще тратит деньги. Персонализированный подход в планировании активностей последней мили.

4. Примеры альтернативных инструментов коммуникации Бренда и Покупателя. Влияние на метрики. Презентации решений от Тинькофф и Сбермаркета

Управление контентом в eCommerce. Поиск и реклама

1. OZON. Требования и особенности ведения контента, инструменты продвижения, влияние бренд-страниц внутри платформы на продажи и контекстную рекламу. Промо-механики.

• Ирина Фомина, руководитель отдела контента
• Александра Перминова, продакт-менеджер
• Екатерина Дементьева, cтарший менеджер по контекстной рекламе

2. GOODs. Процесс работы с регулярным и рич-контентом, листинг, внесение изменений в карточку, поддержание корректности фото и видео. SEO-оптимизация, комментарии и отзывы.
Татьяна Петрищева, руководитель отдела управления товарным каталогом
Кирилл Лымарь, руководитель отдела SEO и партнерских программ

3. Перекресток Онлайн. Инструменты продвижения и оптимизации.
Роман Терентьев, head of SEO

4. Nestle. Кейс про автоматизированную агрегацию данных о товарах из разных источников внутри компании и 100% покрытии нужд e-com площадок в контенте.

• Анастасия Вострецова, менеджер по электронной коммерции
• Марина Романко, eCommerce specialist
• Наталья Головнина, data manager

5. Danone. Построение кросс-функционального процесс по своевременному обеспечению e-com уникальными материалами, который работает без сбоев.
Полина Борисова, head of eCommerce Danone SN

Управление контентом в eCommerce

1. Перекрёсток.Онлайн
Требования к контенту. Процесс внесения изменений и приоритеты. Rich-контент. Работа с каталогом, поиском и листингом. Отзывы, рецепты и статьи.

• Елена Суркова, руководитель группы контента

2. Tmall (Aliexpress). Возможности для производителей. Инструменты продвижения. Store-in-store. Rich content. Варианты промо-активностей.

• Елена Бельшова, категорийный менеджер
• Анастасия Лысикова, business development

3. Essity. Опыт имплементации контента. Работа с возражениями, рейтингами и отзывами. Адаптация контента под разные площадки. Совместные программы с ритейлерами.

• Алёна Савченко, менеджер по работе с ключевыми клиентами, e-com
• Олег Прокопович, трейд маркетинг менеджер

4. Brandquad. Опыт создания продающего контента: Как выглядит идеальная карточка товара? Как увеличить конверсию?
Процесс работы с продуктовым каталогом: Как построить гибкую систему работы с контентом внутри компании? Как ускорить листинг товара на онлайн-полку?
Эффективные инструменты для мониторинга продуктовой информации на онлайн-полках.

• Александра Борздыко, business analyst